"Va vindre el carter i em va entregar una carta certificada i, en obrir-la, vaig veure que el ministeri no només em requeria que retornés un cèntim que per error m'havia pagat de més i que, per cert, jo ni tan sols me n'havia adonat, naturalment, sinó que a més a més em recordava que si no feia efectiu el pagament al banc abans d'un mes, hauria d'abonar un 20 % de recàrrec sobre el cèntim en qüestió", explica la noia, que prefeix no revelar la seua identitat. A la carta se li explicava també que si passava el termini de 30 dies reglamentari per fer el pagament voluntari i no fes el reintegrament "s'emetrà la corresponent certificació de descobert per la que s'iniciarà la via de l'apremi, segons el que disposa l'article 32/2 del real Decret 625/1985".

"Em va semblar tot tan ridícul que fins i tot li vaig demanar al meu nuvi que m'acompanyés al banc per veure com reaccionaven", comenta. I tant, que van reaccionar: "El treballador del banc encara se'n riu ara", assegura. I aquí no es van acabar els tràmits que es va veure obligada a fer, sense solta ni volta. Encara havia d'anar a l'INEM, com així va fer, per presentar el rebut del banc conforme el deute estava ja saldat. "Però un cop allí, em van dir que no podia entregar el rebut ni fer cap tràmit si no havia demanat hora prèvia, així que, si en vols una de bona, marxa, demana dia i hora i encara torna un altre dia", lamenta, per la pèrdua de temps que li ha ocasionat tot plegat. "Les persones que finalment em van atendre a l'Inem em deien que tot allò no era normal", comenta l'afectada. Ella és conscient que "segurament no es va fer més que seguir el procediment habitual en altres casos sense tenir en compte la quantia, però alguna cosa falla en el funcionament de tot el sistema si cal gastar segurament una quantitat bastant més elevada, per costejar la carta certificada i tot l'engranatge, amb el propòsit de reclamar un trist cèntim", conclou.